顧客の声に応えた革新的なウェブサイトリデザイン

マーシーズのウェブサイトがユーザーエンゲージメントを向上

新しいウェブサイトのデザインは、一流のファッションメディアと先進的な消費者向けテクノロジープロダクトに触発され、清潔でシンプルでファッションにインスピレーションを得たデザインを作り出すことを目指していました。これにより、マーシーズは競合他社と差別化することができました。

このプロジェクトでは、最新のレスポンシブウェブテクノロジーを活用し、異なるデバイス間でのレスポンシブウェブデザインを開発しました。ユーザーはラップトップコンピュータ、タブレット、スマートフォンからウェブサイトにアクセスすることができます。新しいウェブサイトデザインは、よりシンプルでクリーンでファッションにインスピレーションを得たデザインを通じて、ユーザーの購入を効率化します。

プロジェクトは2018年10月に開始され、2019年10月に完成しました。チームメンバーはサンフランシスコとニューヨークに拠点を置いていました。プロジェクト全体で広範なユーザーエクスペリエンスリサーチが行われ、ユーザーサーベイ、ユーザーインタビュー、A/Bテスト、正式なユーザビリティラボテスト、リモートユーザビリティテスト、マーシーズの店舗で行われたゲリラスタイルのユーザビリティテストが含まれていました。

このプロジェクトの創造的な課題には、大規模で複雑な伝統的な組織の様々なビジネス目標を支えながら、ユーザーフレンドリーでファッションにインスピレーションを得たデザインをスケールで作り出すことが含まれていました。新しいデザインを実現し、運用するためには、文化の変革が不可欠でした。

マーシーズのウェブサイトは、顧客がマーシーズの商品をオンラインで購入することを可能にし、ショッピングとスタイルに関する多くの機能を提供しています。2019年には、清潔でシンプルでファッションにインスピレーションを得たデザインでウェブサイトがリデザインされ、新しいデザインのローンチ後、ユーザーエンゲージメントが劇的に増加しました。

このデザインは、2020年にA'インターフェース、インタラクション、ユーザーエクスペリエンスデザイン賞のシルバーを受賞しました。シルバーA'デザイン賞は、トップクラスの、創造的で、専門的に注目すべきデザインに授与されます。これらのデザインは、強力な技術的特性と素晴らしい芸術的スキルを示し、優れたレベルの卓越性を示し、ポジティブな感情、驚き、驚嘆を引き出します。